Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación, así como en su Reglamento y en los Lineamientos correspondientes (en su conjunto y en lo sucesivo la Ley); para el cabal cumplimiento de las obligaciones que de ahí emanan, extendemos y hacemos de su conocimiento para todos los fines legales a que haya lugar, lo siguiente:
La empresa PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., a través de su representante legal, declara que bajo las leyes mexicanas es una sociedad legalmente constituida en el estado de Quintana Roo.
Empresa ubicada en el domicilio en la Cuidad de Cancun, Quintana Roo, México
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, el concepto comercial conocido como PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., señala que para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de los datos personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto:
Ubicación Física:
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera Tratamiento de Datos Personales, a la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de los datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los datos personales.
El tratamiento de los datos personales por parte de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. se limitará al cumplimiento de las finalidades de tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
En caso que se pretenda tratar sus datos personales para un fin distinto a los fines de este Aviso de Privacidad, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. requerirá obtener su consentimiento para tal objetivo.
Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
Realizar la prestación de los servicios de asesoría de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., tanto en físico como en línea, realizando y recibiendo para tal efecto cargos económicos en efectivo, así mismo, transferencias interbancarias y cargos electrónicos a las cuentas bancarias de los clientes, esto derivado de las transacciones comerciales de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Proveer los servicios profesionales que a continuación se detallan:
Asesoría contable, administrativa, fiscal, financiera, inmobiliaria, industrial, de ventas, de mercado y operativa;
Contratos y convenios de prestación de servicios profesionales, con profesionistas, sociedades, asociaciones, públicas o privadas, nacionales y extranjeras, así como, contratos, convenios civiles y mercantiles;
Servicios de dirección, administración, contratación, supervisión, seguridad, limpieza, electrónica, computación entre otros;
Servicios de contratación, subcontratación, manejo, capacitación y asignación de personal directivo, administrativo, operativo y técnico;
Asesoría para la proyección, planeación, estructuración y explotación de programas para la adquisición de bienes muebles en general.
Siendo estos los servicios que promueve y representa PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Realizar la facturación fiscal correspondiente derivada de la comercialización de los productos y/o servicios de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. hacia con sus clientes y/o proveedores; expedir recibos de nómina o cualquier comprobante similar, facturación o timbrado fiscal por trabajos o servicios recibidos, esto en cumplimiento de sus obligaciones fiscales por PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Realizar la facturación derivada de la comercialización de los productos y/o servicios;
En caso que usted realice una transacción electrónica para cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos o llegaremos a tener con usted, utilizaremos sus datos personales para contactarle o proporcionarle los servicios.
De manera adicional, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. utilizará su información personal para las siguientes Finalidades Secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permitirá y facilitará brindarle una mejor atención:
Con el objeto de darle a conocer a usted la información comercial de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., entre las que se destacan son las de realizar actividades de mercadotecnia comercial de sus servicios, felicitaciones de cumpleaños, cambios en nuestros servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los servicios de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
De forma específica PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. realizará:
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede indicarlo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Mercadotécnicos o Publicitarios.
[ ] Prospección Comercial.
Para hacer uso de este derecho, a partir de este momento usted podrá consultar, descargar y/o imprimir nuestro Aviso de Privacidad Simplificado a través de los sitios web de www.prodignet.com; de forma expresa con su nombre y firma autógrafa lo podrá entregar presencialmente al encargado del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar un correo electrónico a CATCH UP indicando su negativa de consentimiento o cancelación en el siguiente correo electrónico: legal@prodignet.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos y/o servicios que usted solicita o contrata con PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. utilizará de usted los siguientes datos personales:
De Identificación
De Contacto
IMPORTANTE: Toda la información recolectada de forma física (formatos, solicitudes, aplicaciones, etc.) que incluyan datos personales de los clientes y/o prospectos que se encuentren en desuso o que ya hayan cumplido su propósito en el proceso de comercialización y administración o que ya no tengan función alguna, serán triturados por seguridad de forma inmediata, los que subsistan, permanecerán en custodia de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. por los siguientes 3 meses (90 días naturales) a la fecha de su recepción, uso o captura al sistema digital; al finalizar el plazo mencionado, dicha papelería, información y datos serán destruidos internamente por parte de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
De Identificación
De Contacto
De Identificación
De Contacto
Datos Laborales
Datos Académicos
IMPORTANTE: Toda la información y los datos personales recolectados de los candidatos que no son aceptados en el proceso de reclutamiento de personal, permanecerán en custodia de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. por los siguientes 3 meses (90 días naturales) a la fecha de su recepción; posteriormente, al finalizar este plazo de tiempo, dicha información y datos serán destruidos internamente por parte de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. le informa que sus datos personales podrán ser recabados de forma directa y presencial a través de su equipo de colaboradores, promotores y/o agentes de ventas, dicho personal estará debidamente identificado; así mismo, la cantidad de colaboradores, y/o centros de atención podrán incrementar o disminuir no afectando con ello la cantidad y calidad de servicio que le ofrecemos.
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. le informa adicionalmente a usted que:
1) SI recabará datos personales sensibles a través de diferentes canales de captura, tales como: formulario de captura de datos personales en solicitudes impresas y/o en el sitio web, y estados de cuenta bancarios para la efectuar la justificación de los trámites a aplicar. PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. se compromete a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad y únicamente para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad.
Patrimoniales y Financieros
2) Recabará y grabará imágenes en video digital de todas las personas que ingresen a las instalaciones, circulen y/o permanezcan dentro y/o fuera de las instalaciones por puertas de ingreso, pasillos, locales, oficinas y áreas comunes de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., dichas imágenes serán capturadas por las videocámaras propias de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. las cuales permanecerán en resguardo y respaldo digital en el servidor y/o data center del circuito cerrado de video-vigilancia hasta por un período máximo de almacenamiento de 90 (noventa) días naturales, eliminándose las imágenes y grabaciones al termino de éste período de tiempo (el tiempo podrá variar y éste será determinado por la capacidad técnica y física del equipo instalado).
Las imágenes y/o grabaciones podrán ser utilizadas para cuestiones de seguridad, tanto por el personal directivo autorizado de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., así como por el personal operativo de seguridad en turno contratado o que pudiese ser contratado para brindar el servicio de vigilancia, seguridad y custodia de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., personal que deberá estar consciente en todo momento y que estará obligado en adhesión a todos los alcances y responsabilidades jurídicas y legales del presente Aviso de Privacidad, las cuales no se podrán desconocer y/o renunciar a ellas./p>
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. podrá transferir los datos personales de los empleados, personal operativo, administrativo y/o colaboradores internos con las siguientes instituciones oficiales y dependencias gubernamentales, tales como: Servicio de Administración Tributaria (S.A.T.), Instituto Mexicano del Seguro Social (I.M.S.S.), Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Sistema de Ahorro para el Retiro (AFORE), y con diversas autoridades gubernamentales, dependencias federales o estatales para los trámites legales a que haya lugar, y lo hará además, con diversas instituciones bancarias para realizar los pagos correspondientes.
Así mismo, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. le notifica que Re misionará los datos personales y la información correspondiente de los clientes y prospectos comerciales de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. De igual forma, en caso de que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. llegase a transferir sus datos personales a alguna de sus empresas filiales presentes o futuras, personal interno de otras áreas y/o con terceras personas, con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:
Si usted no manifiesta su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos a terceros, se entenderá que le ha otorgado a PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. su consentimiento tácito para tal efecto.
De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho a conocer qué datos personales PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. tiene de usted, para qué los utiliza y las condiciones del uso que les da (Acceso), así mismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando usted considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación), así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen en su conjunto y en lo sucesivo como Derechos A.R.C.O.
IMPORTANTE PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. le notifica a usted, que de forma específica y puntual, que por seguridad e integridad del titular, excluye del ejercicio de los Derechos A.R.C.O., las campañas informativas y de reemplazo, o de corrección de piezas ordenadas por planta con el propósito de mantener condiciones de seguridad en las unidades comercializadas por PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos A.R.C.O., PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. le ofrece el siguiente procedimiento:
6.1. Oficina o Encargado de la Privacidad de los Datos Personales.
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. ha designado a Pedro Soto Sandoval como el encargado del tratamiento y custodia de los datos personales (en lo sucesivo el Encargado), el cual dará trámite a sus solicitudes, atenderá cualquier duda que tenga usted al respecto y fomentará la protección de los datos personales al interior de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Para lo anterior, el Encargado pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción
6.2. Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
En el carácter de titular de sus datos personales, usted podrá descargar, imprimir y requisitar debidamente nuestra Solicitud de Ejercicio de Derechos A.R.C.O. y de forma expresa con su nombre y firma autógrafa la podrá entregar presencialmente al encargado del tratamiento de sus datos en el domicilio asignado para tal efecto, o podrá enviar la solicitud por correo electrónico a PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. indicando claramente su petición para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales a la siguiente dirección electrónica: legal@prodignet.com
6.3. Resolución y Comunicación.
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará con las pruebas pertinentes dicha resolución en su caso./p>
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada. Así mismo, el titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (I.N.A.I.) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o por la falta de respuesta de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., y se sujetará a lo previsto en la Ley. En caso de solicitudes de acceso a los datos personales, será necesario que el solicitante, ya sea el titular o su representante legal, acrediten previamente su identidad
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. ponga a disposición del titular los datos personales o mediante la expedición de copias simples o mediante documentos electrónicos.
En el supuesto caso en que alguna persona solicite a PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. el acceso a los datos personales presumiendo que éste es el titular y/o el responsable y resultara que no lo es, bastará con que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. así se lo indique al solicitante por cualquier medio, (de los establecidos en el formato de solicitud), para tener por desahogada dicha solicitud.
La contestación a la solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales será totalmente gratuita. Se deberá cubrir únicamente los gastos justificados por razones de envío o el costo por la reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
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En el caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales en un período menor a 12 (doce) meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá llegar a tener un costo adicional, éste será el que señale PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.
6.4. Negativa para Acceder a Datos Personales.
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
6.5. Consecuencias de la Cancelación.
La cancelación de los datos personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. procederá a la supresión de los datos personales. Una vez cancelados los datos personales correspondientes, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. dará aviso a su titular. Hecho lo anterior, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Publicidad.
Cuando los datos personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y estos sean tratados por dichos terceros, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que éste proceda a efectuar las rectificaciones o cancelaciones correspondientes los terceros involucrados.
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. no estará obligado a cancelar sus datos personales cuando se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley. Así mismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en éste Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, los datos personales serán cancelados de las Bases de Datos de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V.
7.1. Aceptación a Través de Medios Electrónicos:
7.2. Aceptación o Rechazo del Aviso de Privacidad por Medios Electrónicos.
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera:
Mediante su aceptación otorga el consentimiento y autorización para que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. pueda utilizar sus datos personales de acuerdo a las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Cuando usted no acepte el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niegue o cancele su consentimiento y autorización para que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. utilice sus datos personales.
En este caso, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. cancelará y dejará de usar sus datos personales para las finalidades del tratamiento establecidas en éste Aviso de Privacidad.
7.3. Aceptación de Manera Personal.
Cuando los datos personales se obtengan personalmente del titular, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus datos personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
7.4. Aceptación Tácita.
Con base en lo establecido en el artículo 8 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer a usted por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 7.1 y 7.2 que anteceden, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un período de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en la que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. le informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que usted otorga su consentimiento tácito para que PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. efectúe el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
7.5. Aceptación Retroactiva.
Para todos nuestros clientes, prospectos, proveedores, distribuidores, afiliados y/o titulares de los datos personales que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus datos personales, ya sea mediante el llenado de formularios de registro para la obtención de información o cotización de los productos y/o servicios de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 7.1 y 7.2 que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. pueda o no continuar llevando a cabo el tratamiento de sus datos personales con base en las finalidades del tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
8.1. Acciones para Prevenir el Uso o Divulgación No Autorizada.
Con el fin de garantizar la protección de sus datos personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. guardará confidencialidad respecto de los datos personales recabados de usted, misma que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos datos personales.
En caso que, por algún motivo, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley y la confidencialidad de sus datos personales.
En caso que, por algún motivo, PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. se vea en la necesidad de proporcionar sus datos personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley y la confidencialidad de sus datos personales.
Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V. o no autorizadas puedan acceder a sus datos personales.
8.2. Solicitudes para Limitar el Uso o Divulgación.
En caso que usted desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las finalidades de tratamiento de los datos personales (como caso, por ejemplo, correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, ofertas de empleo, entrega de premios, entre otros), usted podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en cualquiera de los apartados del punto 7.0 del presente Aviso de Privacidad, o mediante el acceso a los vínculos que se cargan o llegaren a cargar en las páginas de internet de PRODIGNET S. DE R.L. DE C.V., o mediante la información promocional que le hacemos llegar.
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